原标题：告知你 一个实在的商场 体系兼容性与更新保护问题成为危险 智能家居 配套还得加把劲儿

　　跟着智能家居的许多遍及，从空调、洗衣机、扫地机器人到智能窗布、智能门窗、智能门锁，越来越多的家居用品参加智能家居的队伍，国内外各大品牌也将智能化作为近几年的首要研制方向。可是，各品牌、体系渠道为了占有更多的用户资源，筑起高高的技术壁垒，硬件软件之间的许多不兼容让顾客叫苦连天，后续的更新和保护跟不上也留下了巨大的消费危险。

　　“小爱同学，帮我关窗布”“小度小度，翻开客厅电视”“天猫精灵，封闭卧室灯”……上一年刚刚完结装饰的高女士向记者展现她的智能家居，家里大部分电器和家居都现已完成了自动化和语音操控。但她向记者吐槽，这些智能家居看似炫酷，但实际运用起来却有许多令人为难的当地。比方购买智能家居时，高女士都是挑选口碑最好的单品拼凑到一同，导致家里各个品牌的产品都有。但由于各品牌支撑语音操控的渠道不同，她只好购买了三台不同的智能语音帮手放在家里，看上去尽管科技感十足，但操作不同的设备需求呼喊不同的语音帮手，很“烧脑”。

　　对此，多年从事电子产品出售的朱司理坦言，现在各品牌为了争抢流量、独占客户，产品往往只支撑单一渠道，兼容性很差，想要在一个体系或渠道搞定，就需求购买同一品牌或联盟的产品。但事实上，在产品端，每个品牌的强项都不相同，比方A渠道上的空调好，但扫地机器人口碑就很差。如此一来，顾客要么抛弃便利，独自选购，要么抛弃质量，会集收购。

　　“亲，我们的产品只能接入2.4G网络，请您先承认一下家里的路由器是不是双频的。”最近，家住南开区的刘先生由于网络晋级导致家里的智能家居不能运用，咨询了客服之后才发现，原始网络“变高档”之后，智能设备反而无法识别了。近五年是智能家居的高速增长期，前期的智能家居无论是硬件仍是软件都还只能匹配2.4G的无线网络，但近两年跟着家庭宽带带宽的晋级，许多家庭无线网络的路由器逐步晋级为5G无线网络，其间只要部分能够一起兼容2.4G和5G的切换。因而，一旦家中晋级网络，许多前期的智能产品就跟不上脚步，直接沦为传统家居或是爽性无法运用。

　　除此之外，许多中小品牌的智能产品由于生产线更新迭代太快，关于已售出产品的售后服务和维保也显着跟不上。有些产品刚刚出售一至两年，其官网就现已找不到电子说明书，软件体系更是早早就中止了更新，彻底跟不上网络和干流手机体系的版别更新。本报记者 刘宇