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【深度报告——责任】联通十九勇士援疆记

发布时间:2024-05-18 05:50:55 来源:bob线上安装  

  2018年9月,中国联通新疆分公司迎来了19位风尘仆仆的客人,他们是来自中国联通19个省市分公司的专家和管理人员。

  对口援疆是党中央、国务院为关怀西部、稳定边疆、发展边疆而做出的决策。1997年以来,按照党中央部署,有关方面先后共组织9批1万多名干部人才进疆工作。党的十八大以来,以习同志为核心的党中央多次专题研究新疆工作,围绕新疆社会稳定和长治久安总目标作了全面部署。

  作为中央企业的中国联通,始终积极努力配合党中央的援疆工作部署。2018年7月,中央企业暨19援疆省市国有企业产业援疆助力脱贫攻坚工作推进会在乌鲁木齐召开,中国联通党组书记、董事长王晓初出席了会议,并在调研后表示,中国联通一定要坚持以习新时代中国特色社会主义思想为指导,认真贯彻落实新时代党的治疆方略,全力做好对口支援新疆工作。

  同年9月18日,中国联通在乌鲁木齐市召开对口援疆干部欢迎会,中国联通党组副书记李福申宣布,19省市分公司干部人才对口援疆工作真正开始启动。会后,19名中国联通的援疆干部分赴新疆各对口地区分公司,开启了自己职业生涯新的篇章。而等待他们的,则是一条充满荆棘和荣耀之路。

  新疆地处祖国西北边陲,干旱少雨,接受对口支援的贫穷的地方,生活水平相比来说较低。因此,援疆干部们首先面对的挑战,就是适应当地环境。

  来自江西的援疆干部杨明,任中国联通克州分公司副总经理。刚到新疆第10天,杨明就参加了结亲帮扶工作,住进了克州一户贫困户的家里。从小到大都在城市生活的杨明,第一个晚上就没有睡好。“晚上听到有声音,起来一看,老鼠像小猫一样大,一夜被跳蚤咬了50多个包。”杨明说。

  结亲帮扶,要求和贫困户同吃、同住、同劳动。第二天,杨明又和贫困户一起摘棉花,摘玉米,种红薯,拔草。“之前在内地,我从没做过农活,没想到到了新疆,开始从头学起。”杨明说。

  尽管面临种种不适和困难,但杨明从始至终坚持做好结亲帮扶工作。他主动和贫困户聊天,帮他们解决生活中的困难。通过沟通杨明了解到,贫困户的大儿子恰好在江西打工,家里人很是惦念,时常打电话催大儿子回来。杨明通过个人在江西的朋友了解到,贫困户大儿子在江西工作和生活的状态都较为稳定。这让贫困户放宽了心,也增进和杨明之间的感情。

  “我刚来的时候,他们对我很陌生,后来都是主动拿出自己舍不得吃的水果让我吃。”杨明说。

  和田地区位于新疆最南端,属于干旱荒漠性气候,四季多风沙,每年浮尘天气220天以上,其中浓浮尘,即沙尘暴天气在60天左右。来自安徽的援疆干部刘诗丰就在这里工作,来新疆后,他担任中国联通和田地区分公司副总经理。

  刚到和田时,时差、流鼻血、头晕等等,都是刘诗丰的“家常便饭”。但工作不等人,刘诗丰通过适应饮食上的习惯,掌握当地作息规律,克服了这一些因素的影响,迅速融入当地的工作和生活。粗粝的皮肤和泛红的脸庞,是和田的风沙给刘诗丰留下的印记。

  工作之余,刘诗丰还坚持写援疆日记,记录自己在新疆工作和生活的感悟。“我们来自不一样的行业,不同民族,但大家的心是一样的,追求的都是新疆的社会稳定和长治久安。”刘诗丰说。

  来自湖南的援疆干部罗小华,任中国联通吐鲁番市分公司副总经理。他记得刚到吐鲁番的那一天,是2018年9月21日,碧空如洗,骄阳似火。一出火车站大门,罗小华立刻感到一股热浪滚滚而来,在室外行走几分钟,皮肤就有很强烈的灼烧感,身上的衬衣则迅速被汗水浸透。

  “作为一名湖南人,我见惯了家乡的青山绿水,雨雾缭绕,来到吐鲁番以后,看着道路两旁寸草不生的山坡,心理的反差非常大。”罗小华说。不过,在援疆过程中,罗小华充分的发挥了“吃得苦、耐得烦、霸得蛮”的湖南精神,迅速融入到新的集体中。他主动承担节假日值班带班和各项维稳任务,认真做好结亲住户及民族团结工作,并到各援建单位推介联通的各种基础及创新业务,为公司党建云、ICT等业务的拓展做出了有力贡献。

  可以说,每个由内地来到新疆的援疆干部,在适应当地环境,融入当地工作和生活时,都经历了一番艰难困苦。不过,凭借着过硬的政治素质,和高度的抗压能力,他们克服了困难,并发挥聪明才智,为新疆的发展注入了新的活力,他们实实在在的业绩,也赢得了中国联通新疆分公司各级干部的高度赞誉。

  他们带来了技术。来自吉林的援疆干部张儒,是一名技术专家,到新疆后,他担任中国联通阿勒泰地区分公司网络建设部副经理。他与其他省的分公司联合研发了“基站直通车”手机APP,可以直接快速查询基站情况,包括运行、告警、指标、驻波等,能有效提高一线基站维护工作的效率,减少后台人员的工作负担,进一步推进了公司运维线的互联网化转型。

  他们提升了客服水平。山东的援疆干部、任中国联通喀什地区分公司副总经理的王征,就固宽NPS(净推荐值,衡量用户口碑的工具)长期得不到改善的问题,带领同事们于2018年12月至2019年1月开展了联通宽带用户感知提升月活动,会同运维部等专业部门实地上门解决客户诉求,逐步的提升客户感知度。通过专项活动,喀什地区分公司2019年二季度固宽NPS为2.5,比2018年平均值提高了14.89,且固宽NPS近三年首次为正值。

  他们创新了管理理念。来自天津的援疆干部赵润滨,在中国联通新疆分公司政企部任职。他牵头推动了中国联通新疆分公司的“三方核对”工作。这项工作由于涉及业务多,时间跨度长,各分公司先前的基础管理薄弱,人员又少,工作难度较大。在赵润滨与政企部同事、领导及各分公司的不断努力下,全区专线%。

  来自湖北的援疆干部陈杰,任中国联通博州分公司副总经理。在服务支撑方面,陈杰带领同事快速推进倒三角服务体系,并于2018年底成立博州中台运营中心,整合了公司内、外部服务对象和流程,将市场一线的报账、资源、系统和对外的客户服务工作统一纳入中台进行服务和支撑。“通过上述举措,提升了市场对一线的服务水平,打破了内部‘部门墙’‘流程不畅’‘穿透不足等问题’。”陈杰说。

  他们推进了改革。来自福建的援疆干部郑开胜,任中国联通昌吉分公司副总经理。在他主导下,昌吉分公司将市场线个综合网络,实现了化小改革机构优化,同时,对划小单元实行薪酬按月清算和增量收益分享,实现了网络考核指标的精简。

  他们积极开拓市场。北京援疆干部、任中国联通和田地区分公司副总经理的王崛,分管政企部、大客户营销中心、网络运营部和网络发展部。在王崛和同事们的努力下,截止2019年6月,和田地区分公司“云光慧企”完成公有云收入56.45万元,提前半年且超额完成全年任务量188.2%,“党建云”发展54户共计20万元,全疆第一。

  来自河北的援疆干部张会波,任中国联通巴州分公司副总经理。他看到了巴州旅游市场的前景,多次向巴州相关领导汇报中国联通在旅游市场的相关规划,并得到了相关领导的认可。其中,中国联通巴州分公司与巴州博湖县人民政府签订的《全域智慧旅游合作协议》,为巴州乃至全疆的智慧旅游业务发展起到积极示范作用,也为中国联通全域智慧旅游业务的拓展打下了坚实基础。

  工作中,他们还发挥模范带头作用,带领团队攻坚克难。2019年,石河子通信行业不景气,市场之间的竞争激烈,公司业务发展艰难,市场线干部员工普遍斗志不足,社会渠道信心受挫。来自辽宁的援疆干部、任中国联通石河子分公司副总经理的杨金龙,带领市场部策划了党团员青年骨干深入营销一线进行实战体验,和六月营销PK赛等活动,一方面促进了业务的发展,另一方面密切了前后台的联系,激发了员工斗志。2019年6月,石河子分公司公众线当月发展用户实现同比增长14.33%,环比增长15.23%。

  一年来,19名援疆干部努力克服困难,勤奋工作,各展所长,将先进的技术、经营发展和管理理念与中国联通新疆分公司的实际的需求相结合,从多个层面促进了新疆分公司的建设发展。

  在一年的援疆过程中,19名援疆干部除了贡献自身的聪明才智,还发挥了桥梁和纽带的作用,在多重维度促进了内地与新疆的交流与合作。

  来自山西的援疆干部彭波,任中国联通昌吉分公司副总经理。他在多次的调研中了解到,昌吉分公司宽带ONT(光网络)设备仍以100M为主,而中国联通山西分公司已经退网。他通过向山西分公司领导汇报,多方协调测试,促成了山西ONT设备对口援助昌吉联通一事,最终由山西分公司援助昌吉联通10000台ONT终端设备。

  “这样不仅盘活了山西分公司的闲置资产,实现了国有资产的效能最大化,还为昌吉公司节省了约200万元的终端采购成本,实现了双赢,更为下一步双方公司各业务领域的交流合作打下了基础。”彭波说。

  来自浙江的援疆干部朱轶,任中国联通阿克苏地区分公司副总经理。他积极对接中国联通浙江省分公司,选拔阿克苏本地网优人才到浙江学习交流,同时,促成了浙江省分公司定向援助阿克苏分公司3G扩容板件和license项目,共获得浙江省各地市分公司援助148块基带板和17280个license,有效缓解目前分公司3G负荷超限的困难,节约3G投资190余万元。

  还有江苏援疆干部、任中国联通伊犁分公司副总经理的卜寅,他心系伊利分公司经营发展短板和问题,发挥援疆干部优势,多次促成了伊犁分公司与盐城分公司在资金、物资、项目等方面的援助和交流。

  打造精品网络是中国联通哈密分公司2019年重点工作之一。河南援疆干部、中国联通哈密分公司副总经理的范东会捕捉到这个技术需求后,在2019年3月份代表哈密分公司向河南分公司发出网络人才支援的需求,并得到了河南分公司的积极支持。4月1日,河南分公司选派相关专家赴哈密开展网络建设优化交流工作,推动了技术进步和民族团结,并圆满完成了各项预期目标。

  2018年11月初,经过反复酝酿,黑龙江援疆干部、中国联通阿勒泰地区分公司副总经理刘岩松牵头搭建起了阿勒泰地区分公司与黑龙江省分公司、哈尔滨市分公司、中国联通(黑龙江)产业互联网有限公司、牡丹江市分公司的沟通桥梁,并在当年的11月13-16日,顺利实现了双方面对面的交流。

  时任中国联通黑龙江省分公司总经理的刘超亲自接见了阿勒泰地区分公司交流组一行,并要求省市公司各部门、各生产单元全力做好阿勒泰交流组织的学习配合工作,黑龙江省份公司对援疆工作的支持,也得到了阿勒泰交流组的高度认可。

  一年来,19名援疆干部积极发挥“搭桥交心”作用,促进了受援省市分公司与派出省市分公司结对成为友好公司,实现了相互学习,一起发展。截至目前,各对口援疆省市分公司向新疆分公司累计捐助软件资源17280个License,硬件板件资源814块,折旧后净资产合计887.08万元。

  2019年1-9月,中国联通新疆分公司完成主要经营业务收入34.9亿元,同比增长0.7%,收入份额达20.9%,增量收入份额达45%。“这些成绩的取得,离不开集团党组的正确领导,离不开全体干部员工的辛勤付出,离不开兄弟省分公司的全力支持,也离不开援疆干部的无私奉献。”中国联通新疆分公司党委书记、总经理陈继秋说。

  新疆自然条件相对艰苦,还承担了其他省份公司都没有的维稳、“访惠聚”、民族团结一家亲等特殊的工作和压力,具备培养和历练复合型人才的特殊环境。经过近一年的实践,19省市选派的援疆干部均迅速成长。

  来自深圳的援疆干部闫奇骥,任中国联通喀什地区分公司运营部副经理。2019年4月,在“一带一路”峰会召开之际,闫奇骥发挥党员先锋作用,主动参加叶城至三十里的“一带一路,网络先行”边境网络优化提升。他爬上海拔近5000米的高山,驱车行驶在蜿蜒崎岖的昆仑山脉,巡视共计2000公里的光缆,他克服高反,昼夜不停调测设备,以解决边境军民上网卡顿的问题。

  “在巡视光缆的过程中,我心中油然升起了对喀什联通人的坚毅、不畏艰险、吃苦耐劳、无私奉献精神的敬佩之情。经过10天的磨砺,我感到身心都得到了升华。”闫奇骥说。

  在责任和使命的感召之下,本来上级安排援疆一年的闫奇骥,主动申请再干一年,继续支援新疆建设。

  同样申请再援疆一年的,还有来自上海的援疆干部周一飞。来新疆后,他在中国联通新疆分公司产业互联网研究院做创新业务项目的支撑工作。周一飞向记者坦言,做出这个决定,一方面是由于产业互联网研究院很多项目刚刚起步,需要持续跟进,另一方面,则是自己被在新疆奋斗的联通人的精神所感动,希望能贡献自己更多的力量。

  人才的培养和交流是双向的。一年来,中国联通新疆分公司也分两个批次,派出了36名干部,赴19省市分公司学习交流,他们开拓了视野,增长了见识,积累了经验,并将先进的思想、理念和工作方法带回了新疆。

  通过开展19省市干部援疆,中国联通形成了新疆公司与内地公司干部人才培养的新路径,搭建起了内地公司多渠道支援新疆公司发展的新平台。

  “同心捧月照天山,砥砺奋进著华章。”中国联通新疆分公司党委书记、总经理陈继秋在2019年10月召开的中国联通推进援疆工作座谈会上动情地说,“中国联通对口支援新疆,脚印遍及天山南北,塔河两岸,成绩斐然,新疆分公司永远都不可能忘记,新疆各族人民也永远都不可能忘记。”

  援疆干部们也对一年来的援疆经历感慨万千。广东援疆干部、现任中国联通新疆分公司市场部副总经理的唐胜辉说:“如果说援疆是一幅画,辛苦是底色,劳累是浓墨,汗水是彩笔,能为新疆的社会稳定和长治久安、经济发展尽自己的绵薄之力,才是最美丽的颜色,才会使自己的人生变得丰富饱满。”(《国资报告》记者 原诗萌 通讯员 张佳乐)

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