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安永|新年代下房地产企业数字化转型的启示

发布时间:2024-05-18 05:03:29 来源:bob线上安装  

  近年来,房地产职业现已告别了高速添加的时期,正式进入 “存量化”的下半场,随之而来的是职业会集度快速进步,全体赢利水平不断下降的开展现状。面临存量年代下的办理和事务添加圈套,主动探究企业开展的新方向、寻求第二添加曲线,已成为当下房地产企业的火急诉求。

  跟着不断改造的新式技能引领各行各业进入数据大年代,掀起了一阵数字化新浪潮。运用大数据、5G技能、云核算、人工智能以及元世界AR等信息技能,赋能事务开展,助力事务提质增效已层出不穷。房地产企业也随即在战略转型的驱动下,推动数字化转型晋级,探寻企业界部长效开展机制和新的事务添加极。

  在“十四五”规划和国家大力开展数字经济的布景之下,房地产企业也面临着新的机会与应战。

  一是重视新式才智城市制作。鼓舞推动新式城市根底设施制作,进步市政公用设施和修建智能化水平。此外,完善城市信息模型途径和作业办理服务途径,量体裁衣构建数字孪生城市。

  二是重视夸姣数字日子图景。其间要点重视的场景包含:才智社区、才智家居、才智物业、才智服务日子圈等,经过才智化手法,线上线下交融,打造才智同享、友善共治的新式数字日子场景。一起重视老年人、残疾人等,助力完成才智日子同享。

  三是重视新技能的跨界交融。深化拓宽人工智能、虚拟现实、大数据等新式技能在购物、养老、物业等场景下的使用。

  可以预见的是,当时我国数字经济正迈向深化使用、规范开展、普惠同享的新阶段。关于房地产企业而言,在国家方针指引和数字经济驱动的两层布景下,“数字化转型”从一个加分项成为一道必答题。一起,面临更高质化、多样化、精细化的消费需求,房企有必要从曩昔短平快的开发制作形式向运营服务形式深耕,战略转型时不我与。

  数字技能赋能事务,已成为房地产企业应对年代应战、掌握开展关键、完成企业转型的有力行动,据数据核算,排名前五十的房地产企业现已根本完成数字化基建和信息化体系的途径树立,但没有完成数字驱动事务的全面转型,大多数仍处于起步阶段。而且,不同企业依据本身的事务特性,在开展数字化时的着力点也有所不同。例如:跻身前十的国内某地产企业提出空间即服务战略,经过科技和数字化手法进步用户体会;以及职业前三的房地产企业树立博智林,以才智修建机器人赋能制作效益晋级等。各大房企在多个细分范畴试水,但缺少强有力的领军企业。

  在数字化转型战略成为房地产企业根本一致的布景下,结合房地产企业传统的制作事务形式和粗豪式开发办理特性,安永咨询以为房地产企业在数字化转型的探究中,可要点在其事务办理和产品端进行赋能和深耕,发力数字化转型,聚集表现在空间运营和事务运营两大层面。

  因为土地、资金本钱压力和赢利空间下滑,为了取得更多盈利空间,房企开发事务首要需求从办理端发力。在信息化的根底上,可经过全面的线上衔接和数据化洞悉,完成在出资决议计划、规划规划、施工制作、收购、项目办理、营销等各个事务环节上的功率优化和项目全体出资回报率进步。

  才智营销是当时房地产职业界使用最为老练,且需求最为火急的才智化场景,特别是在疫情常态化的影响下,线上导流、在线买卖、户型展现等用户可触达的营销手法更为重要。

  广义概念下的才智营销,首要环绕地产项意图营销全生命周期打开,即在出售的前、中、后三个环节中,凭借数字化手法,完成规划方针客户、拟定营销方针、拓宽获客途径等意图,这也是未来才智营销的抱负形状。但从现阶段商场实践使用状况来看,才智营销首要着力于楼宇出售环节,环绕线上营销途径和线下才智案场两大场景,协助开发商处理传统营销进程中急需改动的痛点。

  其间,线上营销途径首要功能为线上化买卖与营销办理;线下才智案场,首要可分为案场内的智能设备和案场办理。经过营销才智化场景的晋级,在内部孵化培育数字化转型专营人才,将全面改进房企长时间堆集的营销痛点。

  虽然大多数头部房企经过才智营销体系的布置,堆集了必定的客户数据和出售数据,但这些数据背面的潜在价值没有被充沛发掘,传统房企内部的大数据剖析人才较为稀缺,且数据首要会集汇总于营销部分,其他部分难以使用,影响了整个营销闭环的联动和协同。

  传统线下运营体系更重视参加人数、客户流动性等方针,而线上运营体系更偏重于流量、点击率等方针。传统房企缺少对线上途径做出快速习惯的组织才能,也缺少这类专业的运营人才,无法及时依据客户的线上诉求做出相应的商场转型,导致客户诉求处理滞后,用户体会感差,房地产企业本身难以习惯数字化年代下用户的消费行为习惯,组织革新遇到瓶颈。

  才智制作是现在房地产企业活跃探究的方向之一,以BIM(修建信息办理)为中心,涉及到整个工程制作事务的全链条,因前期投入本钱添加、掩盖链较广、办理瓶颈杰出,导致才智制作在实践使用中并不老练。

  在才智制作的使用场景中,职业界开展较好的是BIM规划规划、装配式修建及才智工地等单个范畴的才智化使用,且以各地方政府方针引导和规范为助推力,规划总包方、工程总包方等企业界相关技能使用状况走在前列。房地产企业更活跃探究以BIM数据为中心的工程全流程办理,涉及到前期拿地决议计划、规划建模、BIM算量投标、工程进展办理等事务环节,现在尚处于探究中,尤以头部房企为主,并逐渐衍生出修建机器人、装配式工厂等新的事务添加方向。

  安永咨询以为,以BIM数据为根底的工程制作管控,是职业未来整个生产制作方法的改变。才智制作的统筹办理不只可以降本增效、进步修建质量,还能处理当时粗豪式、高速作业的窘境。但当时职业开展仍然存在着规范不一致、信息不同享、本钱高企等问题,难以全面推行使用。未来跟着商场开展变化,环绕BIM构件规范、BIM办理途径等范畴不断完善,将经过才智制作赋能修建工程事务运营办理,削减建安开销、减小办理糟蹋,加强进展和质量的把控。

  企业出资决议计划与财物办理更首要的是由房地产企业集团总部一致制作办理,在供地“两会集”方针影响下,房企一方面需求在短时间内对许多意向土地进行研判,快速剖析决议计划、进步拿地功率,优化出资测算和决议计划体系,然后操控出资危险、取得安稳收益。另一方面需凭借精准的出资测算,对投前阶段精细化管控,确保投前投后定位、方针不发生较大调整,下降运营危险。

  土地资源办理。体系可导入城市微观信息、竞品剖析数据、地块相关信息,并结合企业项目定位要求,对许多土地进行智能剖析和挑选,保存挑选判别依据,然后辅佐决议计划。一起主动沉积各环节土地信息,构成企业土地数据库。

  智能出资测算。经过测算模型引进假定和经历数据,依据项目条件完成许多的主动测算,输出项目总货值、净利率、IRR、回正周期等运营作用方针。体系搭载职业老练测算模型,支撑模型的自定义调整; 体系具有常识库,完成项目作用同享。

  进程在线协同。在项目层面,体系可完成出资全周期事务在线协同,从立项、可研到批阅主动推送预警,完成事务流程线上化、规范化和数据沉积。在集团管控层面,体系树立了信息传递途径,完成全集团土地项目一致办理和及时跟进,加强不同层级间的协同。

  报表主动剖析生成。报表主动出具,出资各环节数据主动核算,使用报表装备完成土地获取、土地跟进等各类报表展现。

  进展计划跟进。经过体系编制项目计划,跟进计划履行进程,辨识项目投前投后危险、资金需求。

  常识沉积同享。项目中心文件主动存档,后续可检查下载,沉积企业常识库,完成常识复盘和才能进步。

  房地产职业进入存量年代,预示着从开发事务转向运营办理,将成为未来房地产企业转型的必经之路。运用数字化手法,呼应夸姣日子、数智年代的召唤,房地产企业愈加重视丰厚业主的寓居、日子和消费空间的体会度,从一个空间制作师,转向到场景营运师的人物,经过不断进步空间运营办理水平,深耕运营服务。

  商业商场现在是房地产企业要点开展的方向之一,头部房地产企业重金打造才智商场,环绕商户服务、顾客服务和归纳运营办理等范畴,经过人工智能、大数据剖析、虚拟现实、数字孪生等新技能为商场办理服务进行赋能,打造包含才智商户服务、大会员营销体系、才智商业办理途径、数字零售服务途径等使用,助力商业全生命周期办理的形式立异。

  在商场的归纳运营办理方面,企业会结合弱电体系的制作,完成前端触点的实时感知,并依据全量数据的搜集、传输、剖析,发掘数据价值,以数据洞悉赋能商业的归纳办理,让商业地产办理更可控、营销更精准、本钱更低价,进步商场的运营功率和质量。

  才智城市和才智园区是现在房地产企业逐渐开辟、探究的范畴之一,其布景在于房地产企业依据原有的社区住所开发形状,拓宽到比如产城归纳体、工业地产、文旅园区等多样化事务的开展趋势。

  安永咨询以为,归纳园区因为其内部业态的多样性,包含了住所、商业、工业、公园、校园等,使用场景愈加丰厚,合适更多才智化使用的制作和试验,其制作价值更高,也是现在职业界才智化开展要点探究的标杆范式。

  才智城市和才智园区的使用场景会更多重视全体园区的根底设施制作,满意运营办理要求,并依据关闭环境内完成探究新式技能的使用,如元世界、无人机器人、无人驾驶、全光网络、数字孪生、才智管廊等。

  经过制作城市数字底座,打造智能中枢,完善才智交通、才智动力、才智市政、才智修建、才智工业、才智商业、才智休闲等方面制作,凭借云核算、人工智能等技能,完成城市数据的互联、互通和同享,为政府优化“办理+服务”的城市办理方法,为工业端进步运营功率,为市民端供给舒适快捷的城市日子。

  才智城市和才智园区的中心在于运营办理的可继续化开展,未来企业将会不断探究,包含以政企合作为切入点,充沛发挥房企城市开发和运营才能,运用商场机制,完成可继续开展,而且经过工业立异、引进特征,拓宽开展空间,立异赢利点。

  才智社区是现在房地产企业使用最为老练的范畴,大部分房地产企业均推出不同规范、不同程度的才智社区制作。才智社区更多会杰出客户需求,以人为本的开展趋势,结合社区物业归纳办理的事务开展诉求,立异社区办理和服务形式,进步社区物业服务质量、发掘社区服务增值潜力。

  才智社区现在制作较为老练的场景点包含社区安防、社区无感通行、泊车归纳办理、社区APP、信息发布、休闲文娱等范畴,各大房企公司拟定的规划规范首要也是环绕这几个方面打开。

  未来才智社区要点探究的方向,更多会结合社区居民服务需求,包含像AI特殊人群关心、天使眼、社区最终一公里物流服务、社区商业服务、社区医疗等范畴。当时,智能家居、动力办理、才智修建等使用场景在才智社区范畴开展状况较为滞后,其原因更多在于,房地产企业/物业办理企业在社区内这些范畴的事务诉求不高。

  当时房地产企业都在活跃探索数字化、才智化的制作落地,但相较于各职业数字化转型,地产职业仍然处于数字化较低的水平。此外,房地产企业落地施行的侧要点形状各异,开展进程中存在的困难也各不相同,安永咨询在依据本身服务的经历中总结以下几点:

  房地产企业因为前几年的高速开展,而往往推行全工业链大包大揽的企业开展形式,环绕着修建工程,自规划规划、工程制作、装修装修,再到物业运营办理,部分房地产企业均树立自己的子公司以快速推动。数字化/才智化的开展也不破例,房地产企业也会树立智能化科技子公司,开发自建企业运营办理体系,如公寓运营办理体系、物业办理途径、在线营销途径等。房地产因受限于自研技能水平,缺少软硬件一体化的职业处理计划,及职业人才储藏缺少,因而在推动大包大揽式的数字化/才智化制作进程中也遇到许多阻力,形成了本钱的糟蹋。

  数字化制作是一项全体性工程,房地产企业在推动数字化转型规划中,缺少全体性的战略规划,对企业和项目本身数字化开展的水平、开展需求及方针均存在必定程度上的认知缺少,许多地产公司并未处理根本性的问题“为什么要推动数字化、才智化的制作”,反而会聚集到新式技能试点使用,以及营销宣扬推行上,也因而忽视了数字化根底设施的树立,及中心数据的搜集剖析,导致许多软件体系的制作涣散且数据独立,造本钱钱的糟蹋及运营窘境。

  房地产企业因重在开发、出售的环节,而忽视了后续的长效运营办理,也较为常见。因为在运营团队、运营办理技能及经历方面均有许多缺少,部分房地产企业甚至会托付第三方单位来介入,因而忽视事务数据/城市办理数据的沉积,软件体系建而不必,体系数据不同享,数字化/才智化制作成效显着缺少,也因而形成房地产企业界部人员火急推动数字化开展,却迟迟不见作用的为难状况。

  为处理房地产数字化转型开展的困难,安永咨询以为房地产企业要坚持一个开展准则,即“以企业事务/空间为载体,以海量数据为重要抓手,聚集运营形式立异,推动数字化/才智化的长效开展”。

  事务运营、空间运营的中心将会是经过数据,来支撑全体运营办理的需求。为做好数据的根底作业,房地产公司要要点整理清楚事务层面的数字化开展需求及使用场景内容,拟定全体规划计划,挑选清晰中心数据的制作、搜集和剖析的要求;树立并夯实才智化的根底设施,做好数据搜集/存储等作业;统建归纳办理途径,对搜集回来的数据,针对事务开展诉求进行海量的剖析。

  安永大中华区科技革新咨询服务团队多年来一直在数字化范畴深耕,活跃参加各级城市数字化转型作业,掩盖城市数字化的全生命周期,包含顶层规划、落地施行到继续运营。未来,安永将发挥咨询公司的才能优势,为我国及全球城市数字化转型贡献力量。

  本文是为供给一般信息的用处所编撰,并非旨在成为可依靠的管帐、税务、法令或其他专业定见。请向您的参谋获取具体定见。回来搜狐,检查更多

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